情報を教えてもらえないことは腹が立つ。

渋滞にはまってしまった時、「いったい先頭はどうなっているんだ?」と思いますよね。 事故なのか自然渋滞なのか、工事なのか理由が分かれば腹は立ちません。

情報量の不足は不満足につながります。 ネットショップでも数千、数万単位の商品を掲載しているところがありますが、商品点数が多くなると商品の説明文章が手抜きになりがちです。 酷いところは品名と型番だけが書いてあって商品写真や商品の仕様説明はありません。

サービス業じゃないんだから商品写真が無いことはありえません。 本気で販売する気もないのでしょう。
商品の情報が十分に伝わらないようなショップでの買い物は控えるべきです。 購入した後、ガッカリすることが多いはずです。


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