消費者はその道の専門家から買いたいとおもっている。

百貨店が苦境の時代です。百貨店の”のれん”の価値が低くなったというよりも、欲しいモノが明確になっただけだと思います。

欲しいモノは百貨店では売っていなくて、専門店しか売っていないものが多いです。また顧客も専門店で買うことを望んでいます。

ブランド物を販売しているショップでも、百貨店のテナントとして入るより独自に路面店を出すのはそのためでしょう。

ネットショップは狭く深い品揃えが望まれる専門性の高い業態です。


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